Servicio
Continuidad de Operaciones
Garantiza la estabilidad, disponibilidad y resiliencia de tus sistemas críticos con soluciones diseñadas para mantener la operación sin interrupciones. Nuestro servicio de Continuidad de Operaciones combina soporte técnico especializado, mantenimiento preventivo y monitoreo inteligente para anticipartse a fallos, resolver incidentes y asegurar el rendimiento óptimo de tu infraestructura tecnológica.
Soporte a la operación y solución de incidentes
Observabilidad y monitoreo
Soporte a la operación y solución de incidentes
Aplicación de actualizaciones de seguridad y correción de vulnerabilidades en sistemas operativos, middleware y aplicaciones
Gestión de eventos críticos con protocolos de respuestas definidos, priorización y escalamiento técnico
Diagnóstico profundo de fallos, análisis de causa raíz y aplicación de soluciones definitivas
Ejecución de tareas programadas para asegurar la estabilidad, rendimiento y disponibilidad de los servicios
Observabilidad y monitoreo
Supervisión continua de infraestructura, aplicaciones y servicios con alertas proactivas
Implementación de herramientas como Prometheus, Grafana, ELk y OpenTelemetry para trazabilidad y análisis de métricas
Visualización de indicadores clave para toma de decisiones operativas
Integración con flujos de remediación automática ante eventos recurrentes o críticos